Sklep internetowy

Twój koszyk
  • W Twoim koszyku jest (0) Produkt/ów
  • Łączna wartość zamówienia: 0,00 zł
  • Zobacz koszyk >
Panel Klienta:
Rejestracja / Zapomniałeś hasła?

Reklamacje

Reklamacje, zwroty i wymiany (szczegóły w zakładce Regulamin §7)


    Gdyby przy odbiorze zauważyli Państwo, że paczka jest uszkodzona prosimy o sporządzenie wspólnie z kurierem protokołu szkody i skontaktowanie się z nami.

 Zgodnie z ustawą o prawach konsumenckich z dnia 30 maja 2014r., mogą Państwo odstąpić od umowy kupna poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin ten liczy się od dnia otrzymania towaru. Prosimy o poinformowanie nas o odstąpieniu od umowy mailowo pod adresem biuro@barellybags.pl, wypełniając formularz online lub składając oświadczenie na piśmie. W przypadku odstąpienia od umowy ponoszą Państwo koszty odesłania towaru. Brak możliwości zwrotu towaru dotyczy sytuacji kiedy produkt nosi ślady użytkowania lub wykonany jest na zamówienie (produkt z modyfikacjami) lub został zakupiony na firmę (wystawiono fakturę vat).

W przypadku reklamacji towaru prosimy o poinformowanie nas telefoniczne pod nr 505851682 bądź drogą mailową biuro@barellybags.pl o tym fakcie oraz przysłanie towaru z opisem wady i dołączenie  paragonu lub Karty Gwarancyjnej. Powyższego postanowienia nie należy rozumieć jako nakładającego jakiekolwiek warunki skorzystania przez konsumenta z uprawnień przewidzianych przepisami prawa. 


Reklamowany produkt prosimy przesłać na nasz adres BarellyBags Kasztanowa 23 42-233 Mykanów na koszt kupującego. 

Reklamacje są rozpatrywane niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych po uprzednim dostarczeniu produktu na powyższy adres na koszt kupującego. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest do kupującego na podany przez niego adres emailowy.

Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur:

Mogą Państwo wymienić produkt na inny model, kolor lub rozmiar. Na wymianę przyjmujemy tylko nieużywane produkty. Prosimy o poinformowanie nas mailowo po adresem biuro@barellybags.pl lub telefonicznie pod nr 505851682 o chęci wymiany.

Torby na wymianę prosimy wysyłać na adres Barellybags Kasztanowa 23 42-233 Mykanów.


Reklamacji nie podlegają:

  • Naturalne zużycie
  • Uszkodzenia mechaniczne (wszelkiego rodzaju rozdarcia, przecięcia)
  • Uszkodzenia spowodowane niedbałym lub niewłaściwym użytkowaniem, niezgodnym z przeznaczeniem
  • Wady jawne widoczne w dniu zakupu przy założeniu, że kupujący wiedział o nich w chwili zakupu
  • Zabrudzenia, ślady po przemoczeniu
  • Różnice w kolorze i strukturze skóry, załamania bądź zmarszczenia powstałe w trakcie użytkowania będące wynikiem naturalnych właściwości skóry
  •