Deutsch 
English - Czy torby, widoczne na stronie są produkowane u Was?
Tak jesteśmy producentem, stąd duża wiedza o naszych wyrobach i możliwość zastosowania modyfikacji (patrz: https://www.barelly-bags.pl/produkt-na-zamowienie/4/23/ )
- Jaki jest czas realizacji zamówienia?
W zależności od miesiąca termin od złożenia zamówienia do wysyłki to 3-6 dni roboczych. Nie dotyczy to wyrobów wykonywanych na specjalne zamówienie (z grawerunkiem, dodatkowymi modyfikacjami) - wtedy termin realizacji ustalamy indywidualnie, zazwyczaj nie wynosi on więcej niż 2 tygodnie.
- Czy moja torba będzie miała Wasze logo?
Aktualnie większość naszych wyrobów ma logo producenta na klapie lub w środku. Jeśli wykonujemy indywidualny grawerunek, wtedy nie wytłaczamy już loga producenta. Jeśli nie chcesz loga na klapie zewnętrznej to poinformuj nas o tym w uwagach do zamówienia.
- Czy torba, którą otrzymam będzie miała kolor dokładnie taki jak na zdjęciu?
Przeważnie tak. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze zdjęcia oddawały naturalny kolor skóry, ale nie zawsze jest to możliwe. Wynika to z tego, że skóra naturalna w zależności od partii surowca może inaczej oddać kolory najczęściej dotyczy to koloru Camel, Rudy oraz Barka. W razie pytań zawsze możemy udostępnić zdjęcia aktualnej partii danego koloru przed dokonaniem zamówienia.
- Jaka jest skóra, z której szyjecie torby?
Jest to skóra naturalna i bydlęca. Garbarnie wykonują dla nas skóry na zamówienie stąd są one grube, sztywne i bardzo mocne. W naszej ofercie są torby ze skór pełnolicowych i licowych o wyprawie: anilinowej, buffalo, pull-up, crazy horse oraz nielicowych, do których należy dwoina bydlęca woskowana, szerzej o skórach piszemy w zakładce: https://www.barelly-bags.pl/o-skorze/4/35/ .
- Jak pielęgnować skórę na torbie?
Ponieważ używamy różnych rodzajów skór, różniących się od siebie sposobem wyprawienia, szerzej omawiamy te kwestię w zakładce o skórach: https://www.barelly-bags.pl/o-skorze/4/35/ . Środkiem, który nawilży i odświeży każdą z naszych skór jest Krem Antique.
- Czym się różni torba tabaka dostępna tutaj: https://www.barelly-bags.pl/tabaka/34/, od tej: https://www.barelly-bags.pl/tabaka/60/ ?
Oba modele mają tę samą konstrukcję i usztywnienia, różnica obecna jest tylko w cenie i wynika z rodzaju użytej skóra. Tańsza wersja to skóra bydlęca rodzaju dwoina woskowana (tabaka z niej uszyta jest minimalnie lżejsza i bardziej miękka, elastyczna), a droższa ze skóry bydlęcej licowej lub pełnolicowej (w zależności od wybranego koloru) mocniejszej, grubszej i sztywniejszej.
- Czy możecie doszyć rączkę (uchwyt górny) do torby?
Tak, koszt modyfikacji to 25zł. Tę usługę można dodać do koszyka tutaj link do niej: https://www.barelly-bags.pl/doszycie-raczki/98/ . Kształt, rozmiar i wielkość rączki dostosowujemy do modelu w jakim ją wszywamy, tak żeby całość wyrobu dobrze się komponowała i była spójna.
- Czy można gdzieś na żywo zobaczyć Wasze torby?
Tak, mieścimy się w Mykanowie (15km od Częstochowy) zaraz przy trasie DK1, jeśli jesteście z okolic lub będziecie tędy przejeżdżać to prosimy o wcześniejszy kontakt (najlepiej 3-4 dni przed przyjazdem) na bieżąco sprawdzimy stany magazynowe i postaramy się zaproponować idealny dla Państwa model. W 2016r. oddajemy do użytku nową siedzibę gdzie będzie można swobodnie porozmawiać i obejrzeć różne modele.
- Czy moja torba będzie miała naramiennik?
Jeśli widoczny jest na zdjęciach to tak dołączamy go do zestawu. Jeśli nie ma go na zdjęciach to można go dokupić do paska tutaj: https://www.barelly-bags.pl/naramiennik/100/
- Jakie macie godziny otwarcia?
Biuro działa w godzinach 8-16. Jeśli sprawa jest pilna to prosimy dzwonić na komórkowy 505851682.
- Czy można kupić od Was torbę na raty?
Nie zajmujemy się sprzedażą ratalną.
- Jakie paski dołączacie do toreb? Czy można zamówić sobie inny pasek do torby?
Standardowe paski, które dołączamy do toreb mają długość 130-150cm, szerokość 3cm i podszyte są taśmą nośną zapobiegającą rozciąganiu się skóry.
Dla wysokich klientów (190cm i więcej) polecamy rozważyć zakup dłuższego paska 160-170cm dostępnego tutaj: https://www.barelly-bags.pl/dluzszy-pasek/99/
Niektórzy chcą mieć w swojej torbie szerszy pasek, wtedy kroimy 4cm szerokości i koszt modyfikacji to 25zł. Prosimy napisać nam o tym w uwagach do zamówienia.
Klienci pytają również o paski z podwójnej skóry, jest to jak najbardziej możliwe, trzeba się liczyć z tym, że pasek będzie wtedy dość sztywny, wpłynie na wagę torby, ale co za tym idzie trwalszy. Podwójnie skórzane paski szyjemy wtedy z obu licowych skórzanych pasów, nie stosujemy "tańszych zamienników" od spodu paska. Koszt modyfikacji od 35zł i prosimy napisać nam o tym w uwagach do zamówienia.
- Ubrudziłem skórę farbą/klejem/pastą/tuszem/ czy da się to jakoś usunąć?
W zależności od rodzaju skóry jaki jest na Waszej torbie jesteśmy w stanie wiele takich nieszczęśliwych zabrudzeń usunąć lub zamaskować, prosimy najpierw przysłać nam zdjęcia na email: biuro@barellybags.pl i indywidualnie ustalimy jak możemy pomóc.
- Ile lat gwarancji udzielacie na Wasze wyroby?
2 lata, a po tym czasie mamy serwis pogwarancyjny.
- Czy wysyłacie Wasze torby za granicę?
Tak, nasze grono klientów zamieszkuje nie tylko tereny Państwa Polskiego, ale wysyłaliśmy dotychczas na każdy kontynent za wyjątkiem Antarktydy :) Koszty dostawy ustalamy indywidualnie , prosimy o kontakt emailowy: biuro@barellybags.pl
- Ile kosztuje dostawa?
Tutaj cennik: https://www.barelly-bags.pl/koszty-dostawy/4/37/
- Czy mogę zamówić dodatkowe kieszenie w torbie?
Tak, możemy w każdym modelu wszyć kieszeń na zamówienie pod wymiar sprzętu, książki, notesu lub innej rzeczy, która ma się w niej zmieścić. Koszt takiej modyfikacji waha się w zależności od modelu i wymiarów w granicach 15-55zł.
- Jak rozsądnie wytłumaczyć drugiej połowie, że zakup Waszej torby skórzanej jest mi niezbędny? :)
Z doświadczenia wiemy, że to właśnie nasze ukochane piękniejsze połówki, poważnie podchodzą do kwestii prezentów na rocznicę ślubu i inne okazje. Można więc posłużyć się manewrem sprytnym, ale ryzykownym:
On: Kochanie niedługo nasza rocznica pomyślałem, że w tym roku sprawię Ci wyjątkowy prezent, a ponieważ nie chciałbym popełnić gafy i mieć pewność że Ci się spodoba, to pokażę Ci już dzisiaj o czym myślałem..
tutaj sprytnie zwracamy uwagę na torebki damskie z naszej kolekcji i pozwalamy przejrzeć zdjęcia, po czym dodajemy: A wiesz, że wybór mają tak duży że nawet mnie się coś spodobało pokażę Ci....
Spróbować nie zaszkodzi :)
Nasi klienci stosują również inną metodę równie ciekawą:
On: Kochanie znalazłem w internecie piękną skórzaną męską torbę, mówię Ci porządna i ma bardzo dobre recenzje i wyobraź sobie moje zdziwienie, że mają też świetne oryginalne damskie torebki, pomyślałem jednak, że zanim zrobię Ci prezent to sam sobie coś zamówię i sprawdzę jakość, żebyś TY kochanie była zadowolona :)
Metoda na EKO też się sprawdza:
On: Wiesz kochanie tak sobie pomyślałem, po co mam kupować kolejną materiałową torbę na laptopa, która mi posłuży rok albo i nie, lepiej chyba kupić jedną skórzaną, porządną nie sądzisz? Zaoszczędzimy w ten sposób i będę mógł Ci coś extra sprezentować :)
Ta metoda świetnie sprawdza się też w relacji STUDENT/UCZEŃ, a RODZIC/DZIADKOWIE :)
Metoda na przyśniony prezent:
On: Ale miałem sen! Śniła mi się taka skórzana torba do pracy i wyobraź sobie, że identyczną znalazłem w internecie w firmie BarellyBags.... :)
Metoda na PATRIOTĘ:
On: Kochanie, koniec z kupowaniem zachodnich, albo chińskich produktów OD DZIŚ KUPUJEMY POLSKIE :) Patrz tutaj produkują polskie torby :)
Powyższe metody z powodzeniem stosują także nasze klientki :)